07 Mar El buzón de sugerencias de The Shed Coworking
Para mejorar un negocio, hay que escuchar a los clientes y a la plantilla. Nosotros no íbamos a ser menos. En The Shed Co siempre estamos ideando nuevas formas de innovación para implementar nuestros servicios y mejorar la experiencia de trabajo de todos nuestros deers. Por esta razón, hoy os presentamos el buzón de sugerencias de nuestro coworking.
The Shed Co quiere abrir bien las orejas para saber la opinión de todos los coworker. Y como averiguar vuestras preocupaciones, sugerencias o deseos, por ciencia infusa, es complicado, hemos decidido implantar el elemento de escucha activa por excelencia: el buzón de sugerencias. A partir de ahora, los deers vais a ser los protagonistas indiscutibles del rumbo del coworking. Vuestras propuestas y sugerencias nos importan y mucho. Y toda idea que nos llegue se convertirá, como mínimo, en fuente de inspiración para futuros cambios y mejoras.
¿Cómo lo vamos a hacer? Con un buzón físico en recepción donde cada uno podrá presentar propuestas, recomendaciones, ideas, quejas constructivas, dudas o felicitaciones. Se trata de crear coworking entre todos, mejorar la comunidad y convertirla en lo que los deers quieran y necesiten. Cada semana revisaremos personalmente todas las postales, las analizaremos y valoraremos la viabilidad de cada propuesta y su valor añadido. En un plazo de siete días contestaremos a toda la correspondencia.
¡Ojo! El buzón no es la lámpara de los deseos. Por mucho que un deer pida la luna, esta no va a dejar de orbitar la Tierra. Así que un requisito importante es que la sugerencia sea realista y viable. Podéis proponernos montar una montaña rusa en el coworking (nos encantaría tener una), pero por motivos obvios es inviable.
Ahora no os queda nada más que coger un bolígrafo y elegir entre las 3 postales que hemos diseñado, cada una inspirada en un personaje famoso según su temática:
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Sugerencia
Cualquier petición o solicitud de mejora del espacio o de los servicios que actualmente se ofertan, será más que bien recibida. Si son viables se ejecutarán en el menor tiempo posible.
Para representar esta postal hemos elegido, nada más y nada menos, que a Martin Luther King. Cada sugerencia debería inspirarse en sus ideales: nunca es tarde para mejorar y ningún muro es lo suficientemente alto como para no saltarlo. Él lo hizo y gracias a su ímpetu consiguió dar un gran paso hacia la igualdad entre razas en Estados Unidos.
Martin Luther King
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Felicitación
Nunca se dice que no a que le echen flores a uno. Igual que le pasa a Groucho Marx, en The Shed Co también nos gusta saber qué es lo que hacemos bien para seguir potenciándolo y nos encanta (¿a quién no?) que nos lo digan. Por supuesto, el humor no podía faltar. Es parte de nuestro ADN y de nuestro modo de entender el trabajo: el enjoy working.
Groucho Marx
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Propuesta
Estamos deseosos de conocer vuestras ideas novedosas sobre cómo innovar en el coworking. ¿Qué estamos pasando por alto? ¿Qué propondrías para The Shed Co? En estas postales queremos que el protagonismo de los deers sea absoluto. Por ello, a finales de año se elegirán las tres propuestas más innovadoras, se premiará a sus creadores y la mejor de todas (siempre que sea viable) se llevará a cabo en 2019.
¡Qué el espíritu de Marie Curie nos inspire a todos para nuestros emprendimientos! Ella era una científica excelente: doblemente premiada en los Nobel ¡y en especialidades distintas! Era un fenómeno que no dejaba de potenciar su genio. Queridos deers, ¡despertad vuestra curiosidad y convertidla en ideas!
Marie Curie
¡Atentos! Los premios no son solo para las mejores propuestas. Ya sabéis que todo, en nuestro coworking, se rige por una norma principal: el enjoy working. Nuestro buzón no iba a ser menos, los deers más participativos también tienen premio. Queremos que el buzón de sugerencias sea una herramienta viva y divertida, que ayude a mejorar a toda la comunidad deer.
La mecánica para acumular puntos es sencilla: 1 punto por cada felicitación o sugerencia realizada y 2 puntos por cada propuesta que se haga. Cada mes se realizará un ranking con los deers más proactivos que se dará a conocer en los desayunos de The Shed Co. Cada tres meses se cerrará el ranking y se dará un premio, para volver a empezar con un nuevo ranking en los tres meses siguientes. El premio será una invitación a la comida de The Shed Co del mes siguiente al trimestre considerado.
- Resumiendo:
- Los propuestas más innovadoras tienen premio a final de año: la mejor que sea viable se ejecutará en 2019.
- La participación tiene premio también: los deers que nos envíen el mayor número de postales (ojo que las propuestas valen doble) serán premiados cada tres meses.
¿A qué esperáis para participar? ¡Que comience el buzoneo de sugerencias!
En portada: imagen de la película El cartero (y Pablo Neruda)
Diego Sánchez
Periodista y comunicador audiovisual de formación. Periodista freelance y maquetador editorial como profesión actual. Siempre en busca de la creatividad y con un escudo de optimismo.